Politique d’expédition

Le temps de traitement de la commande n'inclut pas le temps d'entrée prévu au moment du paiement.

Toutes les commandes sont traitées entre 1 et 2 jours (après la fin de la semaine et les jours fériés), après réception de l'e-mail de confirmation de la commande. Vous recevrez une autre notification lorsque vous aurez effectué l'envoi.

Frette internationale

Enviamos nossos produtos para toda Europa, com envio gratuito para compras acima de 100 euros.

Envoyés également pour le Royaume-Uni, les Émirats Arabes Unis, le Canada et l'EUA avec des taxons supplémentaires de fret.

Les pays du forum de l'Union européenne et les îles Canaries, en Suisse, sont soumis aux taxes alfandegárias au moment de l'entrée en présence du contrôle alfandegário de ces pays.



Tempo d'entrée

Entrez dans 3-4 jours après l'élaboration du processus.

Temps d'élaboration des tâches : 1 à 2 jours

 

Comment puis-je vérifier le statut de mon colis ?

Quando ou pedido pour l'enviado, nous nous commandons une notification par e-mail avec le numéro de rastreamento pour que vous puissiez accompagner le statut de votre pedido. Par faveur, aguarde 48 horas para a actualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou du transportadora.

Vous n'avez pas reçu votre commande 6 jours après avoir reçu un e-mail de confirmation d'envoi, de préférence entre en contact avec vous bovercosmetici@gmail.com, en informant votre nom et votre numéro de commande pour que nous puissions résoudre votre problème.

 

Ressarcimentos, trocas e devoluções

Nous avons effectué des évolutions jusqu'à 2 jours après l'entrée, dans le cas où l'article n'a pas été utilisé et est esteja dans votre état d'origine. Le ressarcimento ne fera pas preuve de valeur intégrale du travail, descontados os custos do frete para dévolução.

Si vous avez commandé un type de date, veuillez entrer en contact ou avant l'e-mail bovercosmetici@gmail.com en informant le numéro de la commande et une photo de l'état de l'article. Nous analysons chaque cas individuellement, en réalisant le troca du produit ou en fournissant un coupon de réduction, mais nous nous efforçons toujours d'offrir une solution satisfaisante à nos clients.

En cas de problème, vous n'avez pas besoin d'entrer en contact avec nous via bovercosmetici@gmail.com