Politica de envios
El tiempo de procesamiento del pedido no está incluido en el tiempo de entrega previsto en el momento de realizar el pago.
Todos los pedidos se procesan entre 1 y 2 días úteis (desconsiderando finales de semana y feriados), después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Usted recibirá otra notificación cuando su pedido sea enviado.
Frete internacional
Enviamos nuestros productos para toda Europa, con envío gratuito para compras acima de 100 euros.
Enviamos también para Reino Unido, Emiratos Árabes, Canadá y EUA con taxa adicional de frete.
Os países de la Unión Europea e Islas Canarias, Suiza, están sujetos a taxas alfandegárias en el momento de la entrega devido à presença do controle alfandegário nesses países.
Tiempo de entrega
Entrega en 3-4 días después de la elaboración del pedido.
Tiempo de elaboración de los pedidos: 1 a 2 días úteis
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Cuando o pedido para enviar, nos mandaremos una notificación por correo electrónico con o número de seguimiento para que usted pueda acompañar el estado de su pedido. Por favor, espere 48 horas para actualizar la información de seguimiento de pedidos en el sitio de correos o transportadora.
Se no recibirá su pedido 6 días después de recibir el correo electrónico de confirmación de envío, por favor entre en contacto con el pelo bovercosmetici@gmail.com, informando su nombre y número de pedido para que podamos resolver su problema.
Ressarcimentos, trocas e devoluções
Aceitamos devoluções até 2 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em su estado original. El resarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolución.
Si su pedido se compra con algún tipo de dano, favor de entrar en contacto o cuanto antes por el correo electrónico bovercosmetici@gmail.com, informando el número del pedido y con una foto del estado del artículo. Analizamos cada caso individualmente, realizando una troca del producto o solicitando un cupón de descuento, pero siempre nos esforzamos para ofrecer una solución satisfactoria a nuestros clientes.
En caso de cualquier duda, no deixe de entrar en contacto conosco vía bovercosmetici@gmail.com